Licence Habitation et Pro
Si vous avez oublié votre mot de passe pour vous connecter à votre session, vous pouvez le réinitialiser directement depuis la page de connexion de votre compte Telescop.
Voici les étapes à suivre :
- Étape 1 : Le mot de passe que vous renseignez est incorrect, vous verrez donc le bouton "cliquez ici" apparaître sur la page. Cliquez dessus pour en recevoir un nouveau.
- Étape 2 : Renseignez votre adresse email et appuyez sur le bouton "envoyer"
- Étape 3 : Vous pouvez regarder vos emails et pensez à vérifier les courriers indésirables. Vous avez dû recevoir un email avec un lien qui vous redirigera vers Telescop afin de confirmer que vous avez bien demandé la réinitialisation du mot de passe.
- Étape 4 : Vous êtes redirigé vers Telescop. En même temps, un second email, vous êtes envoyé avec votre nouveau mot de passe.
À noter, qu'il n'est pas possible de définir vos mots de passe vous-même. En effet, pour des raisons de sécurités, tous nos mots de passes sont cryptés et générés automatiquement.